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澳门立案跟进内地客打导游事件 将通知内地公安部门

  继春节期间大陆游客在香港、台湾地区与导游发生冲突后,14日在澳门也出现类似一幕。

 

  “你为什么不举高接团牌,要我们等你?”据香港《文汇报》报道,一个来自辽宁的26人旅行团当日抵达澳门。由于到时码头人很多,3名团员疑因不满申姓女导游“迟到”,与她发生口角,还撕烂了“接团牌”多次掷她身上。期间另一名程姓男导游上前劝阻调解,结果却被打伤头部。3名涉嫌殴打的游客,随后被允许继续旅游行程。

  而澳门旅游局14日发布公告称,没有证据显示澳门的接待社和导游在本次接待过程中违规。接团工作记录显示,该团定于14日上午9时抵澳,但实际上比原定时间提早了。

  ●围车

  当地近百名导游获悉事件后,遂于晚上9时许,趁该批游客在娱乐场看完表演离开时,将该团巴士围住,要求相关人士下车道歉,要求警方查明事件严惩打人者,确保导游安全,否则阻止巴士离开,并发起罢工。

  数十名澳门警员到场维持秩序,澳门旅游局副局长白文浩也赶来劝解。由于担心游客离开澳门后事情不了了之,加上伤者家人与涉嫌打人者协商赔偿未果,导游们迟迟不肯散去。

  事态一直僵持到15日凌晨2时,澳门警方承诺带走3名涉嫌游客,并筑起人墙,才让大巴驶离。电视画面显示,当时警方试图用人墙从围困导游中“挤”出一条路来,但遭到极大不满和反弹。其后,警车迅速倒车,随同旅游大巴另选出路,离开现场。 

  澳门旅游局工作人员证实,3名游客在澳门海关录取口供后,于15日获释并已离开澳门,其所在旅行团也于当日上午经珠海返回内地。

  ●立案

  被殴导游已于15日下午出院,他表示,一定要追究责任,讨一个公道。澳门保安司司长办公室重申,作为法治社会,必须依照法律程式解决问题。澳门海关称,已经将检举书交给检察院,如果有足够证据,会考虑起诉。检察院15日下午称,已批示立案。由于案件涉及内地人士,澳门保安当局会透过现行机制通知内地公安部门。 

  澳门专业导游协会会长胡惠芳接受采访时说,她并不赞成导游的“堵车”行为,但如果游客在澳门发生暴力行为后仍能继续行程,这对导游来说很不公平。胡惠芳还表示,协会同时向立法部门建议,希望能制订相关法规,对在澳涉事游客进行相应制约。

  同是当地导游的程女士表示,她带团的时候,也曾经被人投掷矿泉水瓶。而近日有内地游客在香港与导游打架后获赔偿,她觉得有人在“变本加厉”。有专家表示,本是小小矛盾酿成新闻事件,确实暴露出部分游客文明修养欠佳。而澳门《新华澳报》15日发表评论称,这一事件的是非问题,在有权威说法之前,还不好妄作评判。

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